Российский рынок Big Data для маркетинга получил новый срез. Исследование охватило 166 респондентов и 109 компаний - достаточная выборка, чтобы считать результаты репрезентативными. Лидеры в большинстве рейтингов оказались предсказуемы, но детали - интереснее, чем кажется.
Кто кого знает и с кем работает
В рейтинге знания всё стабильно: «Яндекс.Аудитории» удержали первое место, Weborama - второе, Soloway - третье. Те же позиции, что и год назад. Показатели приближаются к 70% у топ-двух - цифра для узкопрофессионального B2B-сегмента весомая.
Рейтинг сотрудничества практически зеркалит знание. «Яндекс.Аудитории» и Weborama идут почти вровень. Третье место здесь занимает уже МТС AdTech - телеком-игрок со своими данными о пользователях вытеснил Soloway. Это не случайность: операторские данные становятся всё более востребованным активом.
Качество считали по-новому
Методику рейтинга качества в этом цикле пересмотрели. Вместо десятибалльных оценок по параметрам - набор признаков, которым компания соответствует или нет. Три блока критериев: ресурсы и сервисы, технологичность, эккаунтинг и ценовые преимущества.
Победителем вышла платформа Otclick - за счёт ровных высоких оценок во всех блоках, особенно по ресурсам. Второй стала PIM.Data: максимум за ценовую политику и учётные процессы. Замкнула тройку DV Group с сильными технологическими характеристиками. Четыре компании в сегменте набрали выше 9 баллов - уровень для рынка неплохой.
Если смотреть на блоки отдельно, картина неоднородна:
- По ресурсам и сервисам лидирует MediaDesk, едва опережая Otclick
- Лучшей по технологичности признана Aidata.me - средний балл 4.25
- В эккаунтинге и ценах PIM.Data оторвалась от преследователей заметнее всех
Интегральный итог и главная боль рынка
Интегральный рейтинг возглавила Weborama - высокие баллы за узнаваемость и реальное использование перевесили. Otclick на второй строчке. Третье место у MediaDesk, которая стабильна по всем фронтам, но нигде не блещет.
Общий уровень интегральных оценок умеренный: планку в 8 баллов перешагнули только два лидера. Рынок зрелый, но до насыщения далеко.
Главная претензия заказчиков - слабая таксономия и, как следствие, ограниченный таргетинг. Дальше по списку жалоб: низкие охваты, проблемы с клиентским сервисом, нехватка нужных данных и высокие цены. Это не новые боли - они кочуют из исследования в исследование. Значит, системного решения пока нет ни у кого.
